En Japón
hay tres grandes compañías de celulares: Softbank, Docomo y Au. Softbank es la
empresa que generalmente utilizan los estudiantes porque tiene buenos modelos
de celulares y buenos precios, y esa es la que contraté yo.
Un
consejo útil es que vayas a comprar el celular con alguien que hable japonés,
sino se hace muy difícil, aunque no imposible. Algunas oficinas comerciales
cuentan con vendedores que hablan en inglés, pero hay que tener en cuenta que
el nivel de inglés puede ser muy deficiente.
En la página
web de softbank podrán encontrar las oficinas donde hay empleados que hablan
inglés. En algunos casos quizás pueden haber en otros locales no listados, es
cuestión de ir y preguntar… y de tener suerte!
Ten en
cuenta también que el trámite para obtener el celular puede llegar a tardar un
par de horas. Ellos se quieren asegurar que uno entiende todo.
En el
caso de Softbank se pueden contratar dos tipos de abonos, y cada uno depende de
cuánto tiempo te quedarás. Para estadías cortas o múltiples viajes a Japón,
existen unos celulares prepagos que permiten contratos más cortos. Para estadías
de dos años o más, ya es conveniente firmar un contrato de dos años, en el cual
te permiten pagar el aparato en cuotas mensuales.
Ahora, un
pequeño detalle. Japón es un país bastante literal, entonces puede haber
algunos problemitas para contratar el celular por dos años si tu tarjeta de
residencia dice que te irás en 1 año y 360 días por ejemplo, “porque no podés
firmar un contrato por dos años si no estarás dos años”…
En mi
caso específico me querían cobrar el aparato todo en un único pago en el
momento, ya que como “yo no iba a estar dos años, no podían cobrarme el aparato
en 24 cuotas como está estipulado”, tampoco existía la posibilidad de pagar dos
cuotas juntas o incluso de pagar el celular en la primera factura, en cuotas,
etc… pero justo había una promoción y me terminaron regalando el celular… (ayudó
bastante el hecho que ese día fui con dos compañeros, así que si me perdían a mí
como cliente perdían dos potenciales clientes más en el momento. Dado la oferta
que nos terminaron ofreciendo firmamos los tres).
Yo compré
un Motorola Razr porque quería seguir teniendo Android.
Otro
grupo de chicos compraron el Iphone 5. Fueron también en grupo (es más fácil
conseguir “ofertas” así) y aunque también estuvieron bastante tiempo “discutiendo”
el tema de los dos años, terminaron sacándolo en el momento en 24 cuotas… (el
Iphone 5 era el último teléfono lanzado y muy de moda, por eso era imposible
conseguirlo gratis) y les regalaron 5000 puntos del local (ya hablaré sobre el
tema de los puntos locales).
Cuánto
pagamos mensualmente.
En Japón
como en varios países se puede tener Internet en el celular. Este es el
servicio más caro de todos, pero es Internet ilimitado. La única limitación que
tiene es la de 1 giga DIARIO, pero esto no significa que se vaya a cortar si
uno pasa esa marca, sino que es posible que se perciba una baja de velocidad. Hice
algunos tests de velocidad en diferentes horarios y de bajada tengo 7035
kilobits, de subida 7764 kilobits y 323ms de latencia. Cuesta ¥5460 mensuales.
No es
posible utilizar el Internet del celular para una computadora ya que esa opción
está bloqueada directamente.
Por otro
lado, aquí no se usan los SMS sino que cada celular tiene una cuenta de email
registrada (incluso los que no son smartphones), el servicio de email de
softbank, si mal no recuerdo, tiene un costo de ¥390.
Al tener un smartphone uno podría decir que contratar este servicio es un poco
tonto, pero no sólo es una cuenta de email sino que también recibe emails desde
otros celulares con sólo teclear el número de teléfono… osea básicamente un SMS.
Por último, el servicio de
llamadas tiene un costo mensual de ¥980. Este plan me permite llamar a
cualquier celular de softbank entre la 1AM y las 21hs totalmente gratis. Esto
significa que sólo pago las llamadas entre las 21hs y la 1am… y a otras
empresas… En dicho caso lo que se hace normalmente es llamar a la gente a través
de skype o line.
A todo esto que comenté, se le
restan algunas cosas por el descuento de estudiante. Y en el caso de las
compras de aparatos, se le debe agregar el valor del mismo, y el valor del
seguro que rondan los ¥500.
Cuando se firma el contrato verán
que se contratan muchísimas cosas que no se utilizan (yahoo auctions, un
antivirus, y varios etc más) que por el primer mes vienen de forma gratuita,
pero que hay que dar de baja enseguida para evitar que lo carguen el siguiente
mes. También hay que tener en cuenta que en la primera factura vendrá un cargo
de unos ¥3000 por el cargo de conexión.
Eso sí, la atención teléfonica es
en inglés (buen inglés) así que no hay de qué preocuparse.
Docomo es otra empresa que tiene
aparatos quizás más lindos (pero no tienen Iphones) pero que los abonos son un
poco más caros, alrededor del 20%... ojalá les sea de utilidad… en cuanto tenga
tiempo escribo sobre las tarjetas de crédito!
Nos vemos!!
Kyupi.
Nos vemos!!
Kyupi.
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The three
major mobile phone companies in Japan are: Softbank, Docomo and Au. Softbank is
the company that students generally used because it has good handset models and
good prices, and that is the one that I hired.
A helpful tip is to go to buy the
phone with someone who speaks Japanese, because it is very difficult, though
not impossible. Some stores have English speaking sellers, but bear in mind
that the level of English can be very poor.
In the softbank website you will find
the offices where there are employees who speak English. In some cases you may find
other stores with Englihsh speaking staff not listed, it's about to go and ask
... and get lucky!
Also consider that the process to
obtain the phone can take a couple of hours. They want to ensure that you
understand everything.
In Softbank you can hire two types of
plans, and each depends on how long you’ll stay. For short stays or multiple
trips to Japan, there are some prepaid phones that allow shorter contracts. For
stays of two years or more, it is better to sign a contract for two years, in
which the handset can be payed in monthly installments.
Now a little detail. Japan is a
fairly literal country, then there may be a few hiccups to hire the phone for
two years if your resident card says you're leaving in 1 year and 360 days for
example, "because you can not sign a contract for two years if you're not
staying for two years "...
In my specific case they wanted to
charge me the handset all in one payment, because as "I was not going to
be two years, they could not charge me the device in 24 installments as
stipulated" there was a chance not to pay two installments together or
even to pay the phone in the first bill in installments, etc ... but they just
had a promotion and I ended up getting the handset for free ... (helped a lot
the fact that day I went with two friends, so if they wouldn’t only lose me as
a costumber but other two customers as well).
I bought a Motorola Razr because I
wanted to continue havinh Android.
Another group of guys bought the
Iphone 5. They went also in group (is easier to get "deals" that way)
and although they were also quite time "discussing" the issue of the
two years, they ended up getting it in 24 installments ... (the Iphone 5 was
the last phone launched and very fashion, so it was impossible to get it free)
and they also got 5000 store points (I’ll later talk about store points).
What we pay monthly.
In Japan as in several countries you can
have internet on the phone. This service is the most expensive of all, but it’s
unlimited. The only limitation you have is 1 gig per day, but this does not
mean that it’ll be cutted if you pass that mark, but you can sense how the
speed lowers. I did some speed tests at different times and I have 7035
kilobits down, 7764 kilobits upload and 323ms latency. It costs 5460 yen per
month.
You can not use the Internet phone to
a computer as that option is blocked directly.
On the other hand, here people are
not used to SMS but each cell has a registered email account (even those that
are not smartphones), the softbank email service, if I remember correctly, it
costs 390 yen. By having a smartphone one could say that this service is a bit
silly, but not only is an email account but also receives emails from other
cell phones simply by typing the phone number ... so, basically a SMS.
Finally, the call service has a
monthly fee of 980 yen. This plan allows me to call any softbank cell between
1:00 a.m. and 21 pm for free. This means I only pay calls between 21 pm and 1am
... and to other companies ... In that case what is normally done is call
people through Skype or line.
To all I mentioned, I get a discount
as a student. And in the case of purchases of equipment, you must add the value
thereof, and the insurance value of around 500 yen.
When signing the contract you will
see that many things are contracted that nobody uses (yahoo auctions,
antivirus, etc. and several more) that for the first month are free, but you
have to take down quickly to avoid being charged the following month. Also keep
in mind that in the first bill you get an aditional connection charge of around
3000 yen.
Yes, they do have a English speaking
call service (good English) so not to worry.
Docomo is another company that has
perhaps nicer devices (but do not have Iphones) but that plans are a bit more
expensive ... around 20% more expensive. Hope this was useful ... when I have
time I’ll write on credit cards!
See you
around!
Kyupi.
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